A nyeroszam.hu weboldal és a Nyerőszám tombolajáték üzemeltetése során az adatkezelő:
| Név | Optimusz Direkt Marketing Kft. |
|---|---|
| Székhely, levelezési cím | 1052 Budapest, Károly körút 24. I. em. 2. |
| Cégjegyzékszám | Cg. 01-09-879294 |
| Adószám | 13907062-2-41 |
| Képviselő | Mutschler Péter ügyvezető |
| Adatvédelmi kérdések | dm@optimusz.hu |
| Telefon | +36 1 266 6890 |
(a továbbiakban: „mi” vagy Adatkezelő). Adatvédelmi tisztviselő kijelölésére nem vagyunk kötelesek; minden adatvédelmi kérdésben a fenti e-mail címen érsz el minket.
Ez a tájékoztató kizárólag a nyeroszam.hu oldallal és a Nyerőszám tombolajátékkal kapcsolatos adatkezelésekre vonatkozik. Nem vonatkozik a hirdetők weboldalaira, ahová a hirdetésekre kattintva jutsz: ott a hirdető a saját tájékoztatója szerint kezeli az adataidat.
| Adatok | vezetéknév, keresztnév, e-mail cím, születési dátum, jelszó (csak visszafejthetetlen, titkosított lenyomatként tároljuk); önkéntesen: nem, irányítószám, mobilszám; a regisztráció és a megerősítés időpontja, a fiók állapota. |
|---|---|
| Cél | a játékban való részvétel, a fiók létrehozása és használata, a bejelentkezés, a játékosok azonosítása, a 18 éves korhatár ellenőrzése, az egy személy – egy fiók szabály betartása. |
| Jogalap | a Játékszabályzat szerinti részvétel, vagyis szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont). A nem és a születési év a reklámok célzására is szolgálhat, de csak ha a reklámlevelekhez hozzájárultál (3.5. pont). |
| Időtartam | a fiók törléséig. A fiókot bármikor törölheted a profilodban vagy a leiratkozási oldalon; a törlés azonnali. |
| Adatok | a játékos belső azonosítója, a kiosztott tombolaszámok, a plusz tombolák száma, a nyertes tombolák és a hozzájuk tartozó játékos. |
|---|---|
| Cél | a sorsolás lebonyolítása, az eredmény megjelenítése a személyes sorsolási oldalon, a nyertesek megállapítása. |
| Jogalap | szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont). |
| Időtartam | a sorsolásonkénti tombolatáblát a sorsolástól számított 1 évig őrizzük (a sorsolással kapcsolatos esetleges panaszok kivizsgálására), utána automatikusan töröljük. A nyertes tombolák és nyertesek adatait a sorsolás nyilvántartásában a 3.8. pont szerinti ideig őrizzük. |
A személyes sorsolási oldalad (nyeroszam.hu/sorsolas/…) egy hosszú, véletlenszerű azonosítóval érhető el, amelyet csak neked küldünk el. Az oldalon a tombolád és a sorsolás eredménye látszik, a keresőkben nem jelenik meg.
| Adatok | név, e-mail cím, a levél típusa, tárgya, küldési ideje és kézbesítési eredménye (kézbesítve / visszapattant és az oka). |
|---|---|
| Cél | a játékhoz tartozó levelek küldése: a szerdai sorsolási értesítő és a szombati emlékeztető, a regisztráció megerősítése, jelszócsere, e-mail-cím módosítása, a nyereményigénylés visszaigazolása. |
| Jogalap | szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont). A szerdai és szombati értesítőkről minden levél alján egy kattintással leiratkozhatsz, és a játékban ettől függetlenül benne maradsz. |
| Időtartam | a levélnaplót a küldéstől számított 1 évig őrizzük, utána automatikusan töröljük. |
| Adatok | a Viber által adott felhasználói azonosító és a hozzá kapcsolt játékos-azonosító, a feliratkozás ideje. A Viber-nevedet és a profilképedet nem tároljuk. |
|---|---|
| Cél | a szerdai sorsolási értesítő elküldése Viberen, a sorsolási oldalad linkjével. |
| Jogalap | hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a) pont), amelyet a feliratkozással adsz meg. |
| Időtartam | a Viberen történő leiratkozásig vagy a fiók törléséig. |
A Viber szolgáltatást a Viber Media S.à r.l. (Luxemburg) nyújtja, amely a Viber használatával kapcsolatos adatokat önálló adatkezelőként, a saját adatvédelmi szabályzata szerint kezeli.
| Adatok | név, e-mail cím, a hozzájárulás ténye, időpontja és forrása (pl. regisztráció, profil); a célzáshoz a születési év és – ha megadtad – a nem. |
|---|---|
| Cél | olyan reklámlevelek küldése a mi nevünkben, amelyekben egy hirdető ajánlatára kattintva plusz tombolát kaphatsz. |
| Jogalap | kifejezett, önkéntes hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a) pont, Grt. 6. §). A hozzájárulás külön jelölőnégyzet a regisztrációnál és a profilban, és nem feltétele a játékban való részvételnek. |
| Időtartam | a hozzájárulás visszavonásáig. Visszavonhatod a profilodban, a levelek alján lévő linkkel vagy a dm@optimusz.hu címen. A visszavonás nem érinti a korábbi levelek jogszerűségét. |
A reklámleveleket mi küldjük, a hirdetők nem kapják meg a címedet vagy más adatodat.
| Adatok | a játékos azonosítója, a hirdetés azonosítója, a kattintás ideje és a jóváírt plusz tombolák száma. |
|---|---|
| Cél | a plusz tombola jóváírása, valamint annak biztosítása, hogy egy hirdetésért sorsolásonként csak egyszer járjon plusz tombola. A hirdetésenkénti kattintások számát összesítve, név nélkül tartjuk nyilván. |
| Jogalap | szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont). |
| Időtartam | a kattintás- és plusztombola-adatokat a sorsolás után legfeljebb 60 nappal töröljük. |
A kattintás először a mi szerverünkre érkezik, amely jóváírja a plusz tombolát, majd továbbirányít a hirdető oldalára. A hirdetőnek átadott címben nincs azonosítód, nevünk, e-mail címed vagy más adatod. A hirdető oldala a saját sütijeit és adatkezelését alkalmazhatja.
| Adatok | a játékos azonosítója, az aznapi pörgetések száma nyereményenként; nyerés esetén a nyertes tombolaszám és az időpont. |
|---|---|
| Cél | a napi pörgetési keret betartása, a nyertes megállapítása. |
| Jogalap | szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont). |
| Időtartam | a pörgetésszámlálót 60 nap után töröljük; a nyertes adatait a 3.8. pont szerint őrizzük. |
| Adatok | név, postázási cím (irányítószám, település, utca, házszám), telefonszám, a nyeremény és a nyertes tombola, az igénylés ideje és módja (bejelentkezve vagy e-mail-ellenőrzéssel); önkéntesen: megjegyzés, vélemény, fénykép; a feldolgozás állapota (ellenőrizve, postázva). |
|---|---|
| Cél | a nyertes azonosítása, a nyeremény postázása, a kapcsolattartás a kézbesítés ügyében, a nyeremény után fizetett adó és a nyeremény költségeinek elszámolása. |
| Jogalap | szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont); az adózási és számviteli nyilvántartás jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c) pont). |
| Időtartam | a számviteli bizonylatokhoz kapcsolódó adatokat (név, cím, nyeremény, postázás) a Számviteli törvény szerint 8 évig, az adóév végétől számítva őrizzük. A telefonszámot, a megjegyzést és a véleményt a kézbesítéstől számított 1 év után kérésre töröljük, a fényképet pedig bármikor, kérésre. |
A nyereményhez kapcsolódó személyi jövedelemadót és közterheket mi fizetjük meg. Ehhez az adóazonosító jeledre nincs szükség, ezért nem is kérjük.
| Adatok | a megjelenő név (keresztnév, a vezetéknév kezdőbetűje, település), a vélemény rövid szövege, a nyeremény neve, a sorsolás dátuma és – ha feltöltötted – a fénykép. |
|---|---|
| Cél | a nyertesek bemutatása, a játék hitelességének alátámasztása. |
| Jogalap | hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a) pont), amelyet az igénylő űrlapon, külön jelölőnégyzettel adhatsz meg. Hozzájárulás nélkül nem jelensz meg a listán, és a nyereményt ettől függetlenül megkapod. |
| Időtartam | a hozzájárulás visszavonásáig. Visszavonás után a nevedet, a véleményedet és a fényképedet a listáról haladéktalanul eltávolítjuk. |
A közzététel előtt a megjelenő szöveget és a képet ellenőrizzük, és szükség esetén rövidítjük. A nyilvános lista a weboldalon bárki számára látható.
| Adatok | e-mail cím, a visszapattanások típusa és oka, a kézbesíthetőségi állapot (pl. „véglegesen kézbesíthetetlen”). |
|---|---|
| Cél | a nem létező vagy tartósan elérhetetlen címekre ne küldjünk újabb levelet, és megóvjuk a levelezőrendszerünk megbízhatóságát. |
| Jogalap | jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont). A jogos érdekünk és a te érdeked is, hogy ne menjen levél olyan címre, amely nem fogadja. |
| Időtartam | az ideiglenes hibákat 30 napig vesszük figyelembe. A véglegesen kézbesíthetetlen címeket a letiltási listán tartjuk, amíg a címet nem módosítod vagy a törlését nem kéred. |
| Adatok | IP-cím, időpont, a művelet típusa (pl. bejelentkezés, regisztráció, sikertelen próbálkozás), a játékos azonosítója. |
|---|---|
| Cél | a rendszer biztonságos működése, a visszaélések (pl. jelszópróbálgatás, tömeges regisztráció, gépi kattintás) megelőzése és felderítése, hibakeresés. |
| Jogalap | jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont). |
| Időtartam | 30 nap, utána automatikusan töröljük. A próbálkozás-számlálókat naponta töröljük. |
| Adatok | név, e-mail cím, a levél tartalma és a válaszunk. |
|---|---|
| Cél | a kérdéseid, kéréseid és panaszaid megválaszolása, az érintetti jogok teljesítése. |
| Jogalap | jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont); érintetti kérelem esetén jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c) pont). |
| Időtartam | az ügy lezárásától számított 1 év; érintetti kérelemnél 5 év (az elszámoltathatóság igazolására). |
| Adatok | a játékos azonosítója mellett: mikor nyitotta meg a sorsolási oldalát, mikor lépett be, mikor pörgetett vagy igényelt nyereményt, és naponta mennyi időt töltött a sorsolási oldalon (30 másodperces pontossággal, csak amíg a lap látható). Ehhez nem használunk sütit, külső követőkódot vagy analitikai szolgáltatót. Az utolsó aktivitás időpontját a fióknál is tároljuk. |
|---|---|
| Cél | a játék működésének és látogatottságának mérése (név nélküli összesítésekben), az értesítők időzítése, valamint a régóta inaktív, kézbesíthetetlen című fiókok felismerése. |
| Jogalap | jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont): a szolgáltatás fenntartása és fejlesztése; a játékosra nézve csekély beavatkozás, mert adatot harmadik félnek nem adunk át, és a napi adatokat rövid ideig őrizzük. |
| Időtartam | a játékoshoz kötött napi aktivitási adatokat 100 nap után töröljük, utána csak név nélküli napi összesítés marad. Az utolsó aktivitás időpontját a fiók törléséig őrizzük. |
A nyeroszam.hu egyetlen sütit használ:
| Név | Mire való? | Élettartam |
|---|---|---|
NYSESS | munkamenet-azonosító: bejelentkezve tart, és véd az űrlapok hamisítása ellen | a böngésző bezárásáig |
Ez a süti az oldal működéséhez feltétlenül szükséges, ezért nem kell hozzá hozzájárulás (Eht. 155. § (4)). Nem használunk analitikai, reklám- vagy közösségimédia-sütiket, követőpixelt, Google Analyticset vagy más külső mérőkódot. A betűtípusokat, a képeket és a hirdetési bannereket a saját szerverünkről töltjük be, így az oldal megnyitásakor harmadik fél nem kap rólad adatot.
A leveleinkben sincs megnyitást mérő képpont: azt, hogy elolvastad-e a levelet, nem figyeljük.
Az adatokhoz csak az Adatkezelő azon munkatársai férnek hozzá, akiknek a feladatukhoz szükséges (pl. a nyeremények postázása, ügyfélszolgálat), egyéni jelszóval védett adminisztrációs felületen. Az alábbi szolgáltatókat vesszük igénybe:
| Szolgáltató | Feladat | Szerepe |
|---|---|---|
| Contabo GmbH (Aschauer Straße 32a, 81549 München, Németország) | a weboldal szerverének bérelt tárhelye (az adatok az Európai Unióban vannak) | adatfeldolgozó |
| a levelezőszerver tárhelyszolgáltatója (EU) | a saját üzemeltetésű levelezőszerverünk (server.nyeroszam.hu) bérelt tárhelye, amelyről a leveleket küldjük | adatfeldolgozó |
| Magyar Posta Zrt., illetve futárszolgálat | a nyeremények kézbesítése (név, cím, telefonszám) | a kézbesítés során önálló adatkezelő |
| Viber Media S.à r.l. (Luxemburg) | a Viber-értesítők kézbesítése, ha feliratkoztál | önálló adatkezelő |
Adatfeldolgozóink csak a mi utasításunk szerint, a velünk kötött szerződés alapján kezelhetik az adatokat, saját célra nem használhatják.
| Adat | Megőrzés |
|---|---|
| játékosfiók, regisztrációs adatok | a fiók törléséig |
| reklámlevél-hozzájárulás | visszavonásig |
| Viber-feliratkozás | leiratkozásig vagy a fiók törléséig |
| sorsolásonkénti tombolatábla | 1 év |
| levélnapló | 1 év |
| kattintások, plusz tombolák | legfeljebb 60 nap |
| pörgetésszámláló | 60 nap |
| nyereményigénylés, kézbesítés | 8 év (számviteli kötelezettség) |
| nyilvános nyertes-adatok | a hozzájárulás visszavonásáig |
| kézbesíthetetlen címek letiltási listája | a cím módosításáig vagy kérésre |
| biztonsági naplók | 30 nap |
| napi aktivitási adatok (játékoshoz kötve) | 100 nap, utána csak név nélküli összesítés |
| levelezés, panaszok | 1 év, érintetti kérelemnél 5 év |
A fiók törlésekor a fiókot, a regisztrációs adatokat és a Viber-kapcsolatot azonnal töröljük. Ami ezután megmarad – a beküldött nyereményigénylés, a levélnapló és a naplók –, azt a fenti határidőkkel töröljük.
A kérelmedre legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk; ez indokolt esetben további két hónappal meghosszabbodhat, amiről az első hónapban értesítünk. A válasz és az intézkedés díjmentes.
Ha úgy érzed, hogy megsértettük az adatvédelmi jogaidat, kérjük, először írj nekünk – igyekszünk gyorsan orvosolni a problémát. Emellett jogosult vagy panaszt tenni a felügyeleti hatóságnál:
| Hatóság | Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) |
|---|---|
| Cím | 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11. |
| Postacím | 1363 Budapest, Pf. 9. |
| Telefon | +36 1 391 1400 |
| ugyfelszolgalat@naih.hu | |
| Weboldal | https://naih.hu |
Jogaid megsértése esetén bírósághoz is fordulhatsz. A per – választásod szerint – a lakóhelyed vagy tartózkodási helyed szerint illetékes törvényszék előtt is megindítható.
A játékban csak 18 éven felüliek vehetnek részt; a regisztrációkor a születési dátum alapján ezt ellenőrizzük. A korábbi szabályok szerint 16 éves kortól regisztrált, még nem nagykorú játékosok fiókja szünetel: nem kapnak tombolát és levelet, a fiók a 18. születésnapjukon automatikusan aktiválódik. Ha nem kéred, a fiók törlését bármikor kérheted. Ha tudomásunkra jut, hogy valaki valótlan születési dátummal, 18 év alatt regisztrált, a fiókját töröljük.
Ha az adataid biztonsága sérül (pl. jogosulatlan hozzáférés, adatvesztés), az incidenst nyilvántartjuk, és – ha az a jogaidra kockázattal jár – 72 órán belül bejelentjük a NAIH-nak. Magas kockázat esetén téged is késedelem nélkül értesítünk, és elmondjuk, mit tettünk és mit tehetsz a kár enyhítésére.
A tájékoztatót frissítjük, ha az adatkezelésünk változik. Lényeges változás előtt – például új adatkezelési cél vagy új adatfeldolgozó bevonásakor – az oldalon és e-mailben előre értesítünk, és ahol szükséges, újra kérjük a hozzájárulásodat. A korábbi változatokat kérésre megküldjük.